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Algemene voorwaarden
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
1. Identité de l’entreprise
La boutique repairandcoffee.be est exploitée par Micro High Tech SRL sous le nom commercial Repair & Coffee, numéro d’entreprise et TVA BE 0508.783.410, établie Chaussée de Charleroi 188, 1060 Saint-Gilles, Bruxelles, Belgique. Contact : contact@repairandcoffee.be et +32 489 17 04 87.
2. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation du site, aux ventes à distance d’appareils et accessoires disponibles, ainsi qu’aux demandes de réparation, de diagnostic ou de récupération de données. La fiche du produit ou du service et les informations affichées avant la validation de la commande complètent les présentes conditions.
3. Produits, services et prix
Les caractéristiques, l’état, la configuration et la disponibilité d’un appareil sont ceux indiqués sur sa fiche au moment de la commande. Les prix destinés aux consommateurs sont affichés en euros, TVA comprise, sauf indication claire contraire. Les frais éventuels de livraison ou autres frais sont affichés avant la validation de la commande.
Pour une réparation ou une récupération de données, les possibilités dépendent de l’appareil et de son état. Un diagnostic ou une évaluation peut être nécessaire. Aucun résultat de récupération de données ne peut être garanti avant examen.
4. Commande et paiement
La validation d’une commande constitue une demande d’achat. Le contrat est formé lorsque Repair & Coffee confirme la commande. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux présentés dans le parcours de paiement sécurisé. En cas d’indisponibilité réelle, d’erreur manifeste ou d’impossibilité d’exécuter la commande, le client est informé et toute somme déjà encaissée pour l’élément concerné est remboursée.
5. Livraison et retrait
Les modes de livraison ou de retrait, leurs coûts et les délais estimés sont indiqués avant la conclusion de la commande lorsqu’ils s’appliquent. Le client doit fournir des coordonnées et une adresse exactes. Les règles impératives de protection du consommateur relatives à la livraison et au transfert des risques restent applicables.
6. Droit de rétractation et retours
Pour les contrats conclus à distance avec un consommateur, le droit de rétractation légal s’exerce dans les conditions et délais décrits dans notre politique de retour et de remboursement. Cette politique explique aussi les modalités de renvoi, les remboursements et le cas d’un service dont l’exécution commence pendant le délai de rétractation.
7. Réparations et données
Avant de remettre un appareil, le client est invité à sauvegarder ses données lorsque cela est possible et à retirer les accès ou informations qui ne sont pas nécessaires à l’intervention. Le client déclare être autorisé à demander l’intervention sur l’appareil. L’étendue des travaux, le prix et les limites connues sont confirmés avant une intervention supplémentaire lorsqu’un diagnostic révèle un besoin différent.
8. Garantie légale et conformité
Les biens vendus aux consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité applicable en Belgique. Cette garantie reste distincte du droit de rétractation et n’est pas limitée par les présentes conditions. En cas de défaut ou de produit non conforme, contactez-nous rapidement avec la preuve d’achat et une description du problème afin que la demande soit examinée selon les droits légaux applicables.
9. Utilisation du site
Le contenu du site peut être utilisé pour consulter l’offre et contacter l’entreprise. Il est interdit de perturber le fonctionnement du site, de contourner ses mesures de sécurité ou d’utiliser son contenu d’une manière contraire à la loi ou aux droits de tiers. Les marques, textes, photographies et éléments graphiques restent protégés par les droits de leurs titulaires.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Shopify fournit la plateforme technique de la boutique et traite certaines données nécessaires à son fonctionnement.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Un consommateur conserve toutes les protections impératives que lui accorde la loi applicable. Les règles légales déterminent la juridiction compétente.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation : Repair & Coffee — Micro High Tech SRL, Chaussée de Charleroi 188, 1060 Saint-Gilles, Bruxelles, Belgique ; contact@repairandcoffee.be ; +32 489 17 04 87.